Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung gibt Auskunft darüber, welche Informationen wir erfassen, wie wir sie speichern, übermitteln und verwenden. Wenn Sie wissen möchten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, wenden Sie sich bitte an die unten stehende Kontaktadresse.

Einige der von uns erfassten Daten können als personenbezogene Daten betrachtet werden und wir schützen sie gemäß der EU-Verordnung 2016/679 (Allgemeines Datenschutzgesetz).

Wenn wir Änderungen an dieser Datenschutzerklärung veröffentlichen, werden wir das Datum der letzten Änderung der Erklärung angeben. Wenn wir die Erklärung oder die Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, wesentlich ändern, werden wir Sie durch einen deutlichen Hinweis vor der Änderung oder durch direkte Übersendung der Mitteilung darüber informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung in regelmäßigen Abständen zu überprüfen.

Gründe für die Datenerfassung

Wir verarbeiten Ihre Daten nur für die Zwecke unserer Dienstleistungen. Bei der Verarbeitung dieser Daten respektieren wir Ihr Grundrecht auf Privatsphäre, einschließlich der Notwendigkeit, die persönliche Integrität und Privatsphäre zu schützen, und wir achten stets darauf, dass wir nicht mehr Daten erfassen, als wir für die Erbringung der gewünschten Dienstleistung benötigen. Sofern nicht anders angegeben, bestimmen wir bei Carwiz den Zweck und die Art und Weise der Erfassung Ihrer Daten. Im rechtlichen Sinne würde dies bedeuten, dass wir als „Verantwortlicher“ für die Verarbeitung personenbezogener Daten agieren.

 Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten, damit wir ...

einen Fahrzeugbuchungsservice bereitstellen können

einen Mietvertrag abschließen und eine Rechnung ausstellen können

auf Ihre Anfragen, Beschwerden und Reklamationen reagieren können

Ihnen Informationen zu unseren Angeboten senden können

Erfasste Daten

Fahrzeugbuchung

Wenn Sie ein Fahrzeug buchen möchten, benötigen wir persönliche Angaben von Ihnen: Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Fahrzeuganmietung

Wenn Sie sich entschieden haben, ein Fahrzeug aus unserem Angebot zu mieten, benötigen wir noch einige persönliche Angaben von Ihnen, damit wir einen Mietvertrag abschließen können. Zu diesen Daten zählen:

• Vorname und Nachname
• Adresse, Stadt
• Steuernummer
• Geburtsdatum
• Alter
• Personalausweis / Reisepass (Nummer und Gültigkeitsdauer)
• Führerscheinnummer, Aussteller und Gültigkeitsdatum
• Kreditkartennummer
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse

Anfragen / Beschwerden / Reklamationen

Wenn Sie mit etwas nicht zufrieden waren oder ein Problem mit dem Fahrzeug melden möchten, benötigen wir die folgenden Informationen: 

• Vorname und Nachname
• Adresse
• Steuernummer
• Telefonnummer
• Nummer und Gültigkeitsdauer des Personalausweises
• Führerscheinnummer, Aussteller und Gültigkeitsdatum

Art und Weise der Datenerfassung

Im Allgemeinen sammeln wir Daten auf folgende Weise: 

Wenn Sie unsere Dienste anfragen

Wenn sie uns ausdrücklich mitgeteilt werden, z. B. durch eine E-Mail oder einen Telefonanruf

Durch die Nutzung unserer Website. Carwiz verwendet Cookies, sodass einige persönliche Informationen bereitgestellt werden können. Was Cookies sind und wie wir sie verwenden, erfahren Sie unter dieser Adresse: https://www.carwiz.gr/de/wichtige-informationen/cookies/

Durch die Anmeldung zu unserem Newsletter

Durch Direktmarketing-Angebote, die z. B. per E-Mail oder durch die direkte Unterzeichnung eines Formulars, z. B. beim Betreten unserer Filialen, unterbreitet werden

Wo immer möglich, werden wir Ihnen mitteilen, welche Informationen wir benötigen, bevor Sie unseren Service in Anspruch nehmen.

Auf unserer Website können wir Cookies oder andere Datenerfassungsinstrumente verwenden. Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Einige Websites von Drittanbietern können den von unseren Produkten und Dienstleistungen ausgehenden Datenverkehr kontrollieren, z. B. die Anzahl der Klicks und die verwendeten Suchbegriffe. Für diese Dienste stellen wir keine personenbezogenen Daten zur Verfügung.

Schutz Ihrer Daten 

Wir verfügen über die entsprechenden technischen und administrativen Sicherheitsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass die Daten unserer Nutzer vor unbefugtem oder versehentlichem Zugriff, Gebrauch, Veränderung oder Verlust geschützt sind. Die getroffenen Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und laufend an den aktuellen Stand der Technik angepasst.

Wir behandeln Ihre Informationen in Übereinstimmung mit dem Gesetz. Wir verlangen auch von unseren Lieferanten und Dienstleistern, dass sie Sicherheitsbewertungen vorlegen und nachweisen, dass sie die geltenden Gesetze und Branchenstandards einhalten. 

Wir überprüfen, verbessern und aktualisieren regelmäßig Arbeitsverfahren, Geschäftsprozesse und technische Maßnahmen, um den Datenschutz zu verbessern und sicherzustellen, dass wir unsere eigenen internen Richtlinien einhalten.

Weitergabe Ihrer Daten 

CARWIZ kann Ihre personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen an Dritte weitergeben: 

• zum Zweck der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, z. B. zur Übermittlung an Gerichte oder andere zuständige Behörden, während oder bei der Durchführung von Zivil-, Straf-, Ordnungswidrigkeits- oder anderen Verfahren;
• zum Schutz der Rechte, der Sicherheit oder des Eigentums von CARWIZ;
• zum Zweck des Abschlusses und/oder der Ausführung von Verträgen oder der Abwicklung von Transaktionen mit Vermittlern/Agenturen, über die Sie CARWIZ kontaktiert haben;
• um den Schaden, der CARWIZ entstehen könnte, zu verhindern oder zu begrenzen;
• in anderen Fällen, sofern Sie Ihre Zustimmung gegeben haben.

CARWIZ wird in jedem Fall bei der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für einen anderen als den vertraglich vereinbarten Zweck untersagen und die Dritten zur Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten verpflichten.

Frist zur Aufbewahrung Ihrer Daten

Personenbezogene Daten werden in einer Form aufbewahrt, die eine Identifizierung ermöglicht, und zwar nur so lange, wie es für die Zwecke, für die die personenbezogenen Daten verarbeitet werden, erforderlich ist. Oder so lange, wie bestimmte Vorschriften unseres Landes den Datenverantwortlichen verpflichten, personenbezogene Daten vertraulich zu behandeln. Personenbezogene Daten können unter bestimmten vorgeschriebenen Bedingungen länger gespeichert werden, z. B. für statistische Zwecke oder für die Archivierung im Interesse der Allgemeinheit.

Wenn Ihre Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, werden wir, wenn Sie diese widerrufen, die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen und sie nicht mehr verwenden, was jedoch dazu führen kann, dass Sie einige der damit verbundenen zusätzlichen Vorteile nicht nutzen können.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Daten nicht zu den angegebenen Fristen gelöscht werden, wenn ein Zwangsvollstreckungsverfahren wegen unbezahlter fälliger Forderungen eingeleitet wurde oder ein anderes Verfahren eingeleitet wird. In diesen Fällen werden die personenbezogenen Daten nach der endgültigen Beendigung desselben Verfahrens oder der Verjährung von gesetzlichen Ansprüchen, die Pflicht- und Rechtsverhältnisse regeln, gelöscht.

Ihre Rechte

Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten - Sie haben das Recht, persönliche Informationen über Sie anzufordern und zu erhalten (schriftlich, telefonisch oder per E-Mail), die wir verarbeiten. Voraussetzung dafür ist, dass Ihre Identität zweifelsfrei festgestellt und nachgewiesen wurde.

Das Recht auf Berichtigung oder Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten - Sollten Ihre Angaben unrichtig oder unvollständig sein, haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten schriftlich oder persönlich zu berichtigen oder zu aktualisieren, vorausgesetzt, Ihre Identität wurde eindeutig und unzweifelhaft nachgewiesen. Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre personenbezogenen Daten korrekt sind, und Sie sind verpflichtet, uns alle relevanten Änderungen Ihrer personenbezogenen Daten mitzuteilen (Änderung von Vor- und Nachnamen, Adresse usw.).

Das Recht auf Löschung personenbezogener Daten - Wenn es keinen Grund mehr gibt, Ihre personenbezogenen Daten für den Zweck, für den sie erfasst wurden, zu verarbeiten, werden diese Daten gelöscht, wenn dies nicht im Widerspruch zu den geltenden Vorschriften steht oder wenn die Daten nicht zu statistischen Zwecken verarbeitet werden sowie wenn es nicht mehr möglich ist, anhand der personenbezogenen Daten die Person zu identifizieren, auf die sich diese Daten beziehen, oder wenn sie nicht für die Feststellung, Durchsetzung oder Verteidigung von Rechtsvorschriften erforderlich sind.

Das Recht, die Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken zu widerrufen - Sie haben das Recht, eine erteilte Zustimmung zur Zusendung unserer Werbemitteilungen jederzeit zu widerrufen.

Das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Grundlage des berechtigten Interesses von Carwiz - Sie haben das Recht, jederzeit unter Angabe von Gründen, die sich auf Ihre Interessen beziehen, schriftlich oder persönlich am Hauptsitz unseres Unternehmens Widerspruch einzulegen. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen, wenn die berechtigten Interessen unseres Unternehmens die Interessen Ihres Unternehmens überwiegen und es notwendig ist, Ihre personenbezogene Daten weiter zu verarbeiten, um die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen oder zu verteidigen; in diesem Fall werden die Daten weiterhin verarbeitet.

Das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen - Sie haben das Recht, sich schriftlich oder persönlich an unseren Hauptsitz sowie an die Datenschutzbehörde zu wenden.

Das Recht auf Übermittlung personenbezogener Daten - Sie haben das Recht, schriftlich oder persönlich im Hauptsitz zu verlangen, dass die Daten, die Sie uns auf der Grundlage eines Vertrags oder einer Vereinbarung zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitgestellt werden, wenn wir diese Daten mithilfe automatisierter Verfahren verarbeitet haben.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung - Sie haben das Recht, schriftlich oder persönlich am Sitz unseres Unternehmens die vorübergehende Einstellung der Verarbeitung personenbezogener Daten zu beantragen, wenn Sie die Richtigkeit der Daten anzweifeln und eine Überprüfung der Richtigkeit der Daten oder der unzulässigen Datenverarbeitung erforderlich ist, und wenn Sie sich der Löschung der Daten widersetzen, wenn CARWIZ diese Daten nicht mehr benötigt, und Sie sie zur Erfüllung gesetzlicher Vorschriften anfordern, oder wenn Sie eine Beschwerde eingereicht haben und erwarten, dass Ihre Gründen Vorrang vor den berechtigten Gründen von CARWIZ haben.

Datenmissbrauch

Wir können Ihnen eine angemessene Gebühr auf der Grundlage der Verwaltungskosten in Rechnung stellen oder die Bearbeitung Ihrer Anfragen ablehnen, wenn Ihre Anfragen offensichtlich unbegründet oder übertrieben sind, insbesondere aufgrund zahlreicher Wiederholungen.

Kontaktinformationen

Wenn Sie mehr über den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten erfahren oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, können Sie sich per E-Mail an info@carwiz.gr, telefonisch unter + 30 28210 89065 oder per Post an uns wenden: Gelasakis Shipping Tourism Hotel SA, Aristidou 6, Piraeus,18531, Greece.